岳塘融媒1月29日讯（通讯员：胡波）民生无小事，枝叶总关情。近日，岳塘区霞城街道​向家塘社区东方锦泰小区一户特殊居民陷入多重生活困境，社区闻情即动、主动靠前，以多方联动的贴心举措化解急难愁盼，不仅帮居民渡过难关，更收获亲属诚挚感谢，让寒冬里的社区温度直抵人心。

据悉，该住户年长居民因糖尿病并发症引发中风，被异地亲属紧急送医。家中同住家属因精神健康特殊情况，缺乏生活自理能力且无固定收入来源，居所堆积大量杂物存在消防安全隐患，生活一度举步维艰。

社区获悉后迅速行动，上门为同住家属代缴通讯费、代买快餐保障日常所需，寒潮来临前送去米、油等生活物资筑牢寒冬防线；同时与异地亲属保持密切沟通，实时同步情况、共商处置方案，让亲属安心照料病患。待亲属赶回后，面对家属抗拒外出、沟通困难的问题，社区主动协助对接专业医疗机构，全程跟进协调，保障集中诊疗平稳有序，切实解决了这户家庭的燃眉之急。

“守护居民平安是社区的职责与使命。”社区负责人表示，下一步社区将继续常态化开展特殊群体排查走访，精准对接需求，以更优质的服务为特殊群体排忧解难，让社区成为居民最坚实温暖的后盾。

作者：胡波

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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